강점 진단

강점을 물으면 대부분 성격을 답합니다

퍼스널 브랜딩 상담을 시작하면 거의 모든 분이 비슷한 문장으로 자신을 소개합니다.

“저는 사람 만나는 걸 좋아해요.”
“꼼꼼한 편이에요.”
“책임감이 강합니다.”

전부 성격에 대한 설명입니다. 좋아하는 것, 스스로 그렇다고 믿는 것이죠. 그런데 브랜드가 되는 것은 좋아하는 일이 아니라 반복해서 잘 되는 일입니다.

둘은 자주 어긋납니다. 사람 만나는 걸 좋아하지만 정작 성과는 혼자 자료를 파고들 때 나오는 사람이 있습니다. 이 사람이 "저는 사람을 좋아해서 영업이 맞아요"라고 브랜드를 잡으면, 오래 못 갑니다.

진단이 실제로 밝히는 것

버크만 진단은 세 층위를 나눠서 봅니다.

① 평소 행동 — 남들에게 보이는 나의 모습입니다. 대개 스스로도 알고 있습니다.

② 욕구 — 내가 잘 작동하기 위해 필요한 조건입니다. 여기가 핵심입니다. 겉으로 드러나지 않고, 본인도 모르는 경우가 많습니다.

③ 스트레스 반응 — 욕구가 채워지지 않을 때 나타나는 행동입니다. 평소 모습과 정반대인 경우가 흔합니다.

②를 모르면 ③이 왜 생기는지 설명할 수 없습니다. “나는 원래 사교적인데 왜 어떤 조직에서는 입을 닫게 될까” 같은 질문의 답이 여기 있습니다.

진단 결과를 브랜드로 옮기는 법

결과지를 받는 것으로 끝나면 아무것도 바뀌지 않습니다. Foun_D는 결과를 세 단계로 옮깁니다.

첫째, 언어로 바꿉니다. 진단 용어를 고객이 알아들을 문장으로 번역합니다. "구조화된 환경에서 높은 성과"가 아니라 "일이 어떻게 굴러갈지 그림이 보일 때 가장 잘합니다"처럼요.

둘째, 자리로 바꿉니다. 그 강점이 시장에서 어떤 자리에 해당하는지 찾습니다. 강점은 진공 상태에 있지 않고 늘 경쟁 속에 있습니다.

셋째, 상품으로 바꿉니다. 그 자리에서 무엇을 팔 것인지까지 정해야 브랜딩이 사업이 됩니다.

감이 아니라 데이터로 시작해야 하는 이유

스스로에 대한 판단은 대부분 최근 기억과 주변의 평가에 좌우됩니다. 최근에 칭찬받은 일이 강점처럼 느껴지고, 실패한 일은 약점처럼 남습니다.

진단은 그 편향을 걷어냅니다. 데이터가 항상 옳다는 뜻이 아니라, 본인의 감과 데이터가 어긋나는 지점이 대화할 가치가 있는 지점이라는 뜻입니다. 그 어긋남에서 대개 브랜드의 실마리가 나옵니다.